Useful Documents ［背景概述］ 基于企业规模不断扩大，提高决策科学性和合理性的需要，根据公司做精做细的 经营方针，特建立与之相适应的人力资源分析体系。分析主要从管理和财务角度 进行，以指标形式予以体现。 1.人力资源指标体系框架模型 2.人力资源分析指标体系框架模型说明 人力资源管理的目的是为了在现有人力资源所拥有的人力资 GGGGGG 力基础 上，通过一系列的人力资源管理运作，实现人力资源的效率目标。因此，在此前 提下某公司人力资源分析指标体系分为三个层次，分别为人力资 GGGGGG 力层 面、人力资源运作层面和人力资源效率层面。 （1）人力资 GGGGGG 力层面指标主要包括与人力资 GGGGGG 力相关的人力 资源数量、学历、结构、流动性、年龄、职称等方面的指标； （2）人力资源运作能力层面指标主要包括人力资源基本运作流程：人力资源规 划——招聘配置——培训开发——考核评价——薪酬——劳动关系等反映各 个环节运作能力的基本指标； （3）人力资源效率层面指标是人力资源管理所要达到的基本效率指标，也是人 力资源战略实施的效果反映。 一、人力资 GGGGGG 力 1.人员数量指标 【定义】是指反映报告期内人员总量的指标。 Useful Documents 1 Useful Documents 1.1 期初人数 【定义】是指报告期最初一天企业实有人数，属时点指标。如月、季、年初人数。 【收集渠道】人力资源部员工花名册 1.2 期末人数 【定义】是指报告期最后一天企业实有人数，属时点指标。如月、季、年末人数。 【收集渠道】人力资源部员工花名册 1.3 统计期平均人数 【定义】是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数，属序时平均数指标。 【公式】 月平均人数=报告期内每天实有人数之和÷报告期月日数或：=（月初人数+月末 人数）÷2 季平均人数=（季内各月平均人数之和）÷3 年平均人数=（年内各月平均人数之和）÷12 或：=（年内各季平均人数之和） ÷4 【收集渠道】人力资源部员工花名册 【备注】服务未满一年的按员工入职工作月份折算 1.4 员工增长率 【定义】是指新增员工人数与原有企业员工人数的比例。 【公式】员工增长率＝本期新增员工人数/上年同期员工人数 G100％ Useful Documents 2 Useful Documents 【说明】员工增长率反映了企业人力资源的增长速度。同时也可以反映出人力资 本的增长速度。将员工增长率与企业的销售额增长率、利润增长率等结合起来， 可以反映出企业在一定时期内的人均生产效率。 1.5 新员工入职人数 【定义】是指现有员工人数减去原有企业员工人数。 【说明】该项指标可以帮助企业考虑是否需要对基础职位的设置进行调整。同时， 还与培训需求有较大关联。 1.6 新员工转正人数 【定义】是指获得转正的员工人数与新员工入职人数的比例。 【说明】对比新员工入职人数和新员工转正人数，可以看出员工招聘的质量。同 时，也可以对培训、薪酬、岗位设置等工作提供指导性数据。 2．员工人数流动指标 【定义】是指企业内部由于员工的各种离职与新进所发生的人力资源变动。 【收集渠道】人力资源部员工花名册 2.1 人力资源流动率 【定义】是指报告期内企业流动人数（包括流入人数和流出人数）占总人数的比 例。是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标，报告期一般为一年 【公式】流动率=（一年期内流入人数＋流出人数）÷报告期内员工平均人数 【说明】流入人数指调入和新进人数，流出人数指退休、内退、调出、辞职、辞 退和合同到期不再续签人数。由于人力资源流动直接影响到组织的稳定和员工的 工作情绪，必须加以严格控制。若流动率过大，一般表明人事不稳定，劳资关系 Useful Documents 3 Useful Documents 存在较严重的问题，而且导致企业生产效率低，以及增加企业挑选，培训新进人 员的成本。若流动率过小，又不利于企业的新陈代谢，保持企业的活力。但一般 蓝领员工的流动率可以大一些，白领员工的流动率要小一些为好。 【收集渠道】人力资源部员工花名册 2.2 净人力资源流动率 【定义】净人力资源流动率是补充人数除以统计期平均人数。所谓补充人数是指 为补充离职人员所雇佣的人数。 【公式】净流动率=(补充人数÷统计期平均人数)G100% 【说明】分析净人力资源流动率时，可与离职率和新进率相比较。对于一个成长 发展的企业，一般净人力资源流动率等于离职率；对于一个紧缩的企业，其净流 动率等于新进率；而处于常态下的企业，其净人力资源流动率、新进率、离职率 三者相同。 【收集渠道】人力资源部员工花名册 2.3 人力资源离职率 【定义】是指报告期内离职总人数与统计期平均人数的比例。其中离职人员包括 辞职、公司辞退、合同到期不再续签（即终止合同）的所有人员。不包括内退和 退休人员。 【公式】 离职率＝离职总人数÷统计期平均人数×100％＝（辞职人数＋辞退人数＋合同 到期不再续签人数）÷统计期平均人数×100% Useful Documents 4 Useful Documents 【说明】离职率可用来测量人力资源的稳定程度。离职率常以月、季度为单位， 如果以年度为单位，就要考虑季节与周期变动等影响因素。一般情况下，合理的 离职率应低于 8％。 【收集渠道】人力资源部员工花名册 2.4 非自愿性的员工离职率 【定义】当企业解雇员工或终止员工工作时，就发生了非自愿性的员工流失。其 主要表现为：某员工因不能完成本职工作，不能达到绩效标准，或有严重的或故 意的错误行为，不再满足运作要求而引起的员工流失。非自愿性的员工流失不但 包括下岗、裁员、辞退等正常形式，而且包括因员工死亡或终生残疾等导致合同 失效而引起的非正常形式的员工流失。 【公式】非自愿性的员工离职率＝[（解雇员工人数+因残疾而离岗人数+下岗人 数）÷统计期平均人数]